Основные направления исследований
Пенетрационные исследования (Penetration) – оценка доли потребителей товара/услуги среди всего населения, изучение профиля и привычек потребления среди потребителей
Исследование здоровья бренда (Brand health) – оценка позиций бренда на фоне конкурентов, оценка имиджевого восприятия бренда
Волновые исследования (Tracking) – оценка позиций бренда на фоне конкурентов в динамике, отслеживание изменений имиджевого восприятия бренда в сравнении с предыдущими периодами
Сегментация потребителей (Segmentation) – поиск перспективных ниш на рынке путем выделения сегментов потребителей на основании потребительского поведения, социального поведения, привычек и увлечений
Путь потребителя (Customer journey) – анализ этапов принятия решений о покупке, определение драйверов и барьеров на каждом этапе, выявление узких мест при переходе от одного этапа к другому
Оптимальный ценовой диапазона (Price sensitivity meter)
Тестирование концепций продута/услуги (Concept test) – оценка перспективности выхода на рынок нового товара/услуги: уровень заинтересованности, выявление драйверов и барьеров покупки, определение направлений для доработки
Тестирование упаковки (Pack test) – оценка новых упаковок (дизайнов, макетов и т.п), сравнение между собой по ряду характеристик, определение направлений для доработки
Тестирование рекламы (Ad-test) – тестирование стори-бордов, рекламных роликов, других рекламных материалов, промо-акций. Выбор лучшего, определение направлений для доработки, оценка тестируемых материалов по ряду характеристик
Тестирование продукта (Product test) – сравнение продуктов между собой, оценка вкусовых, функциональных характеристик, выявление направлений для доработки